{"id":8038,"date":"2020-01-22T14:28:57","date_gmt":"2020-01-22T13:28:57","guid":{"rendered":"http:\/\/hoteldes2continents.com\/new\/faq\/"},"modified":"2025-03-25T13:08:47","modified_gmt":"2025-03-25T12:08:47","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.hoteldes2continents.com\/es\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\n\t<section class=\"section\" id=\"section_232683965\">\n\t\t<div class=\"bg section-bg fill bg-fill  bg-loaded\" >\n\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n\n<div class=\"row row-box-shadow-2\"  id=\"row-710634220\">\n\n\n\t<div id=\"col-469363758\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<h1 style=\"text-align: center;\"><span data-text-color=\"secondary\">PREGUNTAS FREQUENTES<\/span><\/h1>\n<div class=\"accordion\" rel=\"1\">\n\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>\u00bfA qu\u00e9 hora se pueden realizar los registros de entrada y salida del hotel y cu\u00e1l es el horario de apertura?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p>El hotel est\u00e1 abierto las 24 horas. El registro de entrada puede hacerse a partir de las 15:00 y la habitaci\u00f3n debe liberarse antes de mediod\u00eda.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>\u00bfPuedo realizar el registro de salida despu\u00e9s de mediod\u00eda (\u00ablate check-out\u00bb)?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p>Si lo desea, puede reservar una salida tard\u00eda o \u00ablate check-out\u00bb, aunque deber\u00e1 pagar el importe de una noche porque no podremos volver a reservar la habitaci\u00f3n ese d\u00eda. Si se plantea solicitar una salida tard\u00eda durante su estancia, hable con recepci\u00f3n.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>\u00bfEl precio de la habitaci\u00f3n indicado es por persona o por habitaci\u00f3n?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p>El precio se indica por habitaci\u00f3n.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>\u00bfEl desayuno est\u00e1 incluido en el precio?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p>El desayuno es un suplemento (salvo oferta especial). El precio es de 15 euros por persona.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>\u00bfEl establecimiento est\u00e1 adaptado a las personas con movilidad reducida?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p>Nuestro hotel no est\u00e1 adaptado a las personas con movilidad reducida, pero tiene ascensor. Si desea m\u00e1s informaci\u00f3n al respecto, no dude en llamar al hotel.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>\u00bfSe admiten animales en el establecimiento?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p>Aunque nos gustan mucho los animales, no aceptamos ning\u00fan animal en el hotel.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>\u00bfEl hotel tiene restaurante?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p>No, aparte del desayuno, \u00fanicamente servimos bebidas.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>\u00bfPueden dejarse las maletas en el hotel antes de la llegada o despu\u00e9s de la salida?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p>Por supuesto, podemos guardarle el equipaje el tiempo que sea necesario.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>\u00bfEl hotel tiene aparcamiento?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p>No, no tenemos aparcamiento. Lo m\u00e1s sencillo es aparcar en el parking Saint-Germain, situado en el boulevard Saint-Germain, a 10 minutos andando del hotel.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>\u00bfD\u00f3nde est\u00e1 el punto de recarga de coches el\u00e9ctricos m\u00e1s cercano?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p>Se encuentra en el 169 bd Saint-Germain (Indigo), a 5 minutos caminando del hotel.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>\u00bfEl hotel est\u00e1 equipado con un punto de acceso a Internet y Wifi?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p>Hay Wifi gratuito en todo el hotel.\u00a0<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>\u00bfPuedo solicitar un n\u00famero de habitaci\u00f3n concreto?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p>Debido a nuestro sistema de organizaci\u00f3n, no podemos garantizarle un n\u00famero de habitaci\u00f3n espec\u00edfico. Sin embargo, puede comunicarnos qu\u00e9 habitaci\u00f3n desea y haremos todo lo posible para satisfacer su solicitud.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>\u00bfC\u00f3mo precisar una solicitud especial?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p>En el espacio \u00abComentarios\u00bb. Haremos todo lo posible para satisfacer su solicitud.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>\u00bfC\u00f3mo puedo anular o modificar mi reserva?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p>Las condiciones de anulaci\u00f3n y modificaci\u00f3n se encuentran indicadas en su confirmaci\u00f3n de reserva. P\u00f3ngase en contacto con el hotel si desea obtener alguna aclaraci\u00f3n sobre este punto. Asimismo, puede anular o modificar la reserva pulsando el enlace previsto a tal efecto en su confirmaci\u00f3n.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>\u00bfPuedo anticipar la salida durante mi estancia en el hotel?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p>Le rogamos que nos informe de su salida anticipada con 48 horas de antelaci\u00f3n, para poder volver a reservar su habitaci\u00f3n. En caso contrario, le cobraremos el importe de una noche.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>\u00bfQu\u00e9 tarjetas de cr\u00e9dito aceptan para realizar el pago?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p>Mastercard, Visa y American Express.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>\u00bfEl hotel ofrece habitaciones para fumadores?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p>No, el hotel es totalmente no fumadores.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>\u00bfEl hotel tiene ascensor?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p>Si, el hotel tiene 3 ascensores.\u00a0<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>\u00bfTodas las habitaciones est\u00e1n equipadas con una caja fuerte?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p>S\u00ed, cuentan con una caja fuerte con capacidad para un ordenador port\u00e1til.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>\u00bfTodas las habitaciones tienen aire acondicionado?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p>Todas nuestras habitaciones est\u00e1n climatizadas.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>\u00bfLas habitaciones son grandes?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p>El hotel se encuentra en un edificio antiguo de Par\u00eds y esa arquitectura antigua, aunque llena de encanto, implica unas habitaciones de tama\u00f1o reducido, algo que le otorga un ambiente realmente \u00edntimo al lugar.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>\u00bfPueden dormir 3 personas en una habitaci\u00f3n doble, por ejemplo?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p>Por razones de seguridad, est\u00e1 estrictamente prohibido superar el n\u00famero de personas previsto por habitaci\u00f3n.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>\u00bfLa habitaci\u00f3n cuenta con una l\u00ednea telef\u00f3nica directa?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p>Puede realizar llamadas desde su habitaci\u00f3n marcando el 0 y despu\u00e9s el n\u00famero. Las llamadas desde el exterior pasan por la recepci\u00f3n, que las transfiere a su habitaci\u00f3n o toma el mensaje en caso de ausencia.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>\u00bfSi viajo con un ni\u00f1o, puedo solicitar una cuna?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p>Podemos ofrecerle una cuna para los ni\u00f1os menores de dos a\u00f1os. A partir de dos a\u00f1os, el ni\u00f1o deber\u00e1 dormir en una cama normal. Para solicitar una cuna, p\u00f3ngase en contacto con el hotel.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>\u00bfSe puede solicitar una cama adicional para la habitaci\u00f3n?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p>No, no ofrecemos camas adicionales.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>\u00bfCu\u00e1nto cuesta un taxi desde el aeropuerto?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p>Desde el aeropuerto CDG, 65 euros. Desde Orly, unos 36 euros.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>\u00bfCu\u00e1l es la estaci\u00f3n de metro m\u00e1s cercana al hotel?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p>La parada Saint-Germain-des-Pr\u00e9s, de la l\u00ednea 4, se encuentra a 3 minutos andando del hotel, y la parada Mabillon, de la l\u00ednea 10, se encuentra a 5 minutos andando.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>\u00bfHay una parada de taxis cerca del hotel?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p>Hay una estaci\u00f3n de taxis en el boulevard Saint-Germain, delante de la Brasserie Lipp, a solamente 5 minutos andando del hotel.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>\u00bfQu\u00e9 idiomas se habla en recepci\u00f3n?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p>El equipo del hotel recibe y ayuda a sus hu\u00e9spedes en franc\u00e9s, ingl\u00e9s, espa\u00f1ol o portugu\u00e9s.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_232683965 {\n  padding-top: 50px;\n  padding-bottom: 50px;\n  margin-bottom: 50px;\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n\t<section class=\"section\" id=\"section_1857140068\">\n\t\t<div class=\"bg section-bg fill bg-fill  \" >\n\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_1857140068 {\n  padding-top: 0px;\n  padding-bottom: 0px;\n  margin-bottom: 0px;\n  min-height: 0px;\n}\n#section_1857140068 .section-bg.bg-loaded {\n  background-image: 6248;\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #section_1857140068 {\n    padding-top: 30px;\n    padding-bottom: 30px;\n    min-height: 350px;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_editorskit_title_hidden":false,"_editorskit_reading_time":3,"_editorskit_is_block_options_detached":false,"_editorskit_block_options_position":"{}"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.hoteldes2continents.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8038"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.hoteldes2continents.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.hoteldes2continents.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hoteldes2continents.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hoteldes2continents.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8038"}],"version-history":[{"count":13,"href":"https:\/\/www.hoteldes2continents.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8038\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15869,"href":"https:\/\/www.hoteldes2continents.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8038\/revisions\/15869"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.hoteldes2continents.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8038"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}